Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 31 juillet 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) encadrent les modalités d’accès, de navigation et d’achat sur le site www.jumelles.store, exploité par Jumelles.Store.

En accédant au site ou en validant une commande, vous acceptez l’intégralité des présentes conditions, ainsi que celles mentionnées dans notre politique de confidentialité, notre politique de retour et de remboursement, et tout autre document contractuel associé.

1. Informations légales

Jumelles.Store est une entreprise enregistrée auprès des autorités françaises. Les produits commercialisés sur notre boutique sont des articles génériques, sans affiliation avec des marques officielles, sauf indication contraire. Toute ressemblance avec des modèles existants n’implique aucun partenariat ou représentation légale desdites marques.

2. Accès au site et conditions d’utilisation

L’accès au site est réservé à un usage strictement personnel. Vous vous engagez à ne pas utiliser les contenus, les visuels ou toute fonctionnalité du site à des fins commerciales sans autorisation écrite.

Toute tentative de détournement, d’atteinte à l’intégrité du site, ou de fraude entraînera une suspension immédiate de votre droit d’utilisation.

3. Produits – Limites de garantie et de responsabilité

Les jumelles, monoculaires et autres équipements optiques proposés sur le site sont conçus pour un usage de loisir, d’observation ou professionnel selon les modèles, et testés en amont par nos partenaires fabricants et agents qualité.

Cependant, leur performance peut varier selon les conditions d’utilisation (luminosité, météo, environnement, entretien...). Jumelles.Store ne garantit pas une efficacité absolue dans toutes les situations ni une résistance extrême en cas de mauvaise manipulation.

En validant votre achat, vous reconnaissez que ces produits doivent être utilisés avec soin, conformément aux recommandations fournies. La responsabilité de Jumelles.Store ne saurait être engagée en cas de dommage résultant d’un usage non conforme ou inapproprié.

4. Disponibilité des produits

Les produits disponibles à la vente sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après validation de commande, vous serez informé(e) dans les meilleurs délais. Un échange, un produit équivalent ou un remboursement vous sera proposé.

5. Prix, facturation et modalités de paiement

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

Le paiement est sécurisé via notre prestataire Shopify Payments. L’acheteur garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement sélectionné.

6. Livraison

Nos délais de livraison sont affichés sur chaque fiche produit. Ils comprennent le traitement de la commande, le contrôle qualité et l’expédition.

Une fois le colis pris en charge par le transporteur, Jumelles.Store ne peut être tenu responsable des retards imputables à la société de livraison (grève, intempéries, erreur d’acheminement, etc.).

7. Droit de rétractation

Vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du colis pour nous notifier votre souhait de retourner le produit. Les conditions de retour, les cas d'exclusion, et les modalités de remboursement sont précisés dans notre Politique de retour.

8. Limitation de responsabilité

Jumelles.Store décline toute responsabilité :

  • en cas de mauvais usage du produit,

  • en cas d’utilisation non conforme aux consignes ou à la notice,

  • en cas de modification, altération ou personnalisation du produit,

  • en cas de non-respect des précautions d’entretien ou de stockage,

  • en cas d’usage détourné à des fins militaires ou de surveillance illégale.

9. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site sont la propriété exclusive de Jumelles.Store ou de leurs auteurs respectifs. Toute reproduction partielle ou totale est strictement interdite sans autorisation écrite.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une tentative de médiation amiable sera systématiquement privilégiée.
Si aucun accord n’est trouvé, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de l’entreprise.

Contact

Pour toute question relative à ces CGV, vous pouvez nous contacter à :
contact@jumelles.store